Titular del servicio
SV PROJECT 2023 SL, NIF B56652712
Plaza Fuero Real de Gran Canaria 2-2E, 35003 Las Palmas de Gran Canaria
Correo: mastieventscanarias@gmail.com
Teléfono: +34 607 021 072

1. Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan la compra de entradas para fiestas y la inscripción en torneos de pádel ofrecidos en esta web, así como los servicios asociados a dichos eventos.

2. Información previa a la contratación

Antes de finalizar la compra verás: características del evento, fecha y horario, localización, precio total con impuestos, medios de pago, idioma del proceso y condiciones aplicables.

3. Proceso de compra

1. Selección del evento y modalidad.
2. Datos de asistente o pareja en su caso.
3. Revisión de precio e impuestos.
4. Pago seguro.
5. Confirmación en pantalla y por email.

Debes revisar que los datos aportados son correctos.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros. El IVA se incluye en el total antes del pago. Si aplica comisión de gestión o gastos adicionales se indicará de forma clara antes de confirmar.

5. Medios de pago

Se aceptan los medios indicados en la ficha de producto. El procesamiento de tarjetas lo realiza la pasarela correspondiente como responsable independiente. No almacenamos números completos de tarjeta.

6. Entrega de entradas e inscripciones

Entradas y confirmaciones se entregan en formato digital por email y en tu área de cliente si existe. Debes conservar el código o QR. Para torneos, recibirás instrucciones finales por email.

7. Derecho de desistimiento

Regla general en compras a distancia: 14 días naturales. Existen excepciones legales. En concreto, no hay derecho de desistimiento en servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específico, como entradas a eventos o inscripciones fechadas.

8. Cambios, cancelaciones y devoluciones

• Cancelación o cambio sustancial del evento por la organización: reembolso o nueva fecha.
• Aplazamiento: la entrada sigue siendo válida para la nueva fecha. Puedes solicitar reembolso si no asistes.
• Gastos no reembolsables: salvo indicación contraria, no se devuelven comisiones de gestión.
• Imposibilidad del asistente: no genera derecho a devolución si rige la excepción del art. 103 LCC.

9. Normas de acceso y uso

El recinto o club puede establecer controles de acceso y normas de seguridad. El incumplimiento puede suponer la denegación de entrada sin devolución. La reventa no autorizada o la falsificación invalidan la entrada.

10. Torneos de pádel

La inscripción exige aceptar el reglamento del torneo, categorías, horarios y formato publicados. La organización puede ajustar horarios por causas operativas. El no-show implica pérdida del partido y de la inscripción.

11. Facturación

Puedes solicitar factura introduciendo tus datos fiscales en el proceso de compra o contactando a través del email indicado.

12. Responsabilidad

No somos responsables de incidencias causadas por fuerza mayor o hechos imprevisibles e inevitables. En ningún caso asumimos responsabilidad por gastos de viaje o alojamiento ajenos al precio de la entrada salvo disposición legal imperativa.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Contacto: mastieventscanarias@gmail.com. Atención telefónica: +34 607 021 072.
Puedes acudir a sistemas de Resolución Alternativa de Litigios de consumo en España. La plataforma europea ODR se ha discontinuado desde el 20 de julio de 2025; consulta organismos nacionales competentes.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En pagos intervienen terceros como responsables independientes.

15. Menores

Las compras basadas en consentimiento solo son válidas a partir de 14 años o con autorización de quien ostente la patria potestad. El recinto puede denegar acceso a menores si así lo determina su normativa.

16. Nulidad parcial

La nulidad de alguna cláusula no afectará al resto.

17. Ley aplicable y fuero

Se aplica la legislación española. Para consumidores, jueces y tribunales del domicilio del consumidor. Para empresas, Las Palmas de Gran Canaria.

Fecha de última actualización: 5 de septiembre de 2025